politique de confidentalité

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Préambule

Cette politique de confidentialité entre dans le cadre du respect de :

La présente politique de confidentialité à pour but de présenter aux utilisateurs du site :

Une donnée personnelle est une information identifiant directement ou indirectement une personne physique (définition CNIL), appelé utilisateur

Pour toute information sur la protection des données à caractère personnel, l'utilisateur peut également consulter le site de la CNIL:https://www.cnil.fr/

Responsable

Le responsable des traitements est AirLudik,
siège Social : Hameau de Nobécourt • 80240 Roisel
SARL au capital de 500 € • Siret : 850 372 327
N° de TVA intracommunautaire : FR18850372327
et dont Monsieur Fabien Kalifa, président, est le responsable légal.
Le délégué à la protection des données de AirLudik est Monsieur Fabien Kalifa.

Collecte des renseignements personnels, finalités et base légale

AirLudik collecte les données personnelles nécessaires à toutes les prestations proposées par AirLudik. La base légale de cette collecte est la réalisation d'un contrat. Les données collectées lors d'une prise de rendez-vous ou d'un achat sont :

Les informations concernant le sautant (hors portable et email) et celles de l'acheteur (hors adresse postale) sont obligatoires. L'adresse mail de l'acheteur engendre la création de son compte client.
La collecte des informations concernant le sautant à pour finalité de créer la carte d'embarquement, document légal obligatoire.
La demande des renseignements taille, poids, date de naissance à pour but de cerner le ratio entre les trois pour prévenir les cas à risques.
Pour une demande de renseignements, sont demandés la qualité (particuliers, entreprise, CE), nom, prénom, adresse mail et portable.

La finalité est de pouvoir répondre au mieux en utilisant l'un ou l'autre des moyens de communication donnés. Ces informations sont purement déclaratives et l'utilisateur est le seul responsable de la qualité de leur saisie.

accès au site

L’accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l’envoi de courriers électroniques non sollicités.

Moyens de collecte

Les informations sont saisies par l'utilisateur en cas d'achat autonome.
En cas de contact téléphonique ou mail les données sont enregistrées par AirLudik si prise de rendez-vous et/ou achat (achat assisté) .

Paiement sur le site internet

Notre site internet est sécurisé 3D SECURE et répond aux normes d'authentification forte du client (SCA) conformément à la règlementation européenne DSP2. Le paiement se fait via Stripe.com, site spécialisé dans la collecte de paiement en ligne. Les informations bancaires saisies par l'utilisateur (achat autonome) ou AirLudik (achat assisté) ne sont pas conservées par AirLudik.

Utilisation des cookies

Notre site n'utilise pas de cookies dans l'état actuel. S'il était amené à évoluer dans ce sens, cette section s'en trouverait modifiée.

Droit d’accès, de rectification et de déréférencement de vos données

Les données des utilisateurs sont conservées confidentiellement par AirLudik, sont exclusivement traitées par AirLudik (et son cabinet expert comptable pour la facturation: seules les informations obligatoires légales apparaissent sur les factures).

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l’adresse suivante :
AirLudik
Hameau de Nobécourt
80240 Roisel

Et par mail à l’adresse : contact@airludik.com

Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle l’éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l’exigent.

De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès.
Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/. Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr

Nous vous recommandons de de nous contacter un premier temps le contact au sein de la Plateforme avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, car nous sommes à votre entière disposition pour régler votre problème.

protections des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée nécessaire du contrat (collecte, traitement, validité du billet). Au-delà, les données pourront être conservées pour établir la preuve d'un droit ou d'un contrat ou dans le cadre du respect d'une obligation légale ou conformément à la réglementation en vigueur.

Réseaux sociaux

AirLudik est actif sur Facebook, Instagram et YouTube.

Sécurité et confidentialité

Soucieuse de garantir un niveau de sécurité adapté à ses utilisateurs, AirLudik met tout en œuvre pour préserver la sécurité des données traitées.
Les renseignements personnels qui sont collectés sont conservés dans un environnement sécurisé. AirLudik a recours aux mesures suivantes :
- Cryptage SSI (https) de la communication entre le navigateur internet et le serveur du site
- Cryptage des informations des utilisateurs en base de données

Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.